Das Ergebnis dieser Revision mit Blick in die Glaskugel hat jedes Jahr auch Auswirkungen auf unsere eigene Außendarstellung und so haben wir auch dieses Jahr unseren Internetauftritt komplett überarbeitet. Lasst uns einen Blick auf die Details werfen.

Mehr Fokus für Focus on Brands

In den Kick-Off-Gesprächen mit unseren Kunden versuchen wir diese immer von dem „Bauchladen“ an Angeboten, die diese häufig anbieten, zu befreien. Gleichzeitig konnten wir bei uns auch einen immer stärker werdenden Fokus auf bestimmte Leistungen unseres Spektrums wahrnehmen. Darüber hinaus sprachen die Zugriffszahlen auf unserer Seite eine deutliche Sprache: Die meisten Zugriffe erfolgten auf unsere „Leistungen“-Seite.

Um den Einstieg für die Besucher also noch einfacher zu gestalten, haben wir uns dazu entschlossen unsere spezifischen Leistungsangebote in die oberste Menü-Ebene zu setzen. Möglich wurde dies nur, weil wir uns ganz konkret auf fünf Leistungsschwerpunkte festlegen konnten: Internet, Apps, Video, Print und Workshops.

Video, Video, Video

Um nicht nur den Zugang selbst zu erleichtern, sondern auch die Inhalte besser konsumierbar zu gestalten, haben wir auch die Unterseiten grundlegend überarbeitet. Aufwendigste und auffälligste Veränderung sind die neuen Produktvideos.

Diese sollen Kunden schnell und auf einfache Weise unsere Leistungsbereiche näher bringen. Dazu haben wir Drehbücher entwickelt, die Möglichkeiten und Wissenswertes zu den einzelnen Themen in den Mittelpunkt stellen. Durch die Unterstützung von Lothar Baltrusch als Synchronsprecher konnten wir das Konzept abrunden.

Pack zusammen, was zusammen gehört

Die Zugriffszahlen unserer Seite haben uns noch etwas verraten: Die Bereiche „Fobra“ und „Die Fobras“ hatten nahezu dieselben Seitenzugriffe und waren im Vergleich mit anderen Unterseiten recht beliebt. Die Leute interessiert also, wer wir sind und was wir über uns zu sagen haben.

Wir haben uns allerdings dazu entschlossen die beiden Seiten zusammen zu fassen und inhaltlich noch einmal zu raffen. So sind alle relevanten Informationen über uns als Unternehmen und Menschen übersichtlich an einem Platz.

Kunden für Kunden

Eine der größten Schwierigkeiten für den Vertrieb unserer Leistungen ist, dass es häufig für den Kunden nicht greifbar ist. Wir wissen aber, dass Interessenten etwas sehen, am besten sogar anfassen, müssen. Referenzen sind daher extrem wichtig für uns. Nun haben wir bereits vor längerer Zeit entschlossen, dass wir die Darstellung der Referenzen aufwendiger gestalten möchten. Interessenten sollen die Projekte verstehen können und noch viel wichtiger: Sie sollen direkt von unseren Kunden hören, wie die Arbeit mit uns abläuft.

Also haben in unserem Terminplan etwas Platz gemacht und gehofft, dass unsere Kunden auch etwas Zeit für uns haben. Heraus gekommen sind drei wirklich motivierende neue Kundenvideos, die endlich wieder für frischen Wind in unserer Referenzsektion sorgen.

Fobracademy

Das letzte Jahr hat uns noch etwas gezeigt: Die Vorträge für die wir angefragt wurden und die Workshops, z.B. in einer Berufsschule, haben uns absolut Spaß gemacht. Die Interaktion mit anderen birgt einfach wundbare Chancen: Andere Blickwinkel, neue Ideen und vor allem auch die gemeinsame Spinnerei sorgen für eine irre Dynamik.

Auch wenn Eigenlob stinkt: Das tolle Feedback auf unsere Auftritte hat uns darin bestärkt dieses Thema stärker zu verfolgen. Für uns stellen die Workshops eine perfekte Ergänzung zu unseren restlichen Leistungen dar. Schließlich geht es in allem was wir tun um Kommunikation.

Wir wollen mit diesen Veränderungen wie immer mit gutem Beispiel voran gehen und hoffen natürlich auch, dass Euch der neue Auftritt und die neuen Medien gefallen. Schreibt uns, was Ihr denkt, hier als Kommentar, bei Facebook oder auch gerne privat per E-Mail.

Die Fobras

Wir wollen einen Blick darauf werfen, welches Konzept am erfolgversprechendsten ist und wie ich alles um den Internetauftritt herum, hervorragend als ergänzende Services einbinde.

Das Netzwerk Internet

Der Knackpunkt wurde schon genannt: Alle Infos sind überall gleich. Mit diesem Fahrplan schieße ich gründlich am großen Potenzial der Portale und meiner eigenen Seite vorbei. Um zu verstehen, wie wir das meinen, schauen wir mal aus einer anderen Perspektive auf das Medium Internet.

Im Grundansatz ist das Internet ein riesengroßer Raum mit Trilliarden von Punkten, an denen sich ein Besucher aufhalten kann. Einige dieser Punkte sind von Dir: Deine Internetseite, Dein Facebook-Profil, Dein Xing-Profil, Dein Youtube-Channel.

Anstatt dies nun als willkürlich gesetzte Punkte im großen Internet zu betrachten, sehen wir dieses Geflecht als eigenes kleines Netzwerk an. Ein Netzwerk, in dem sich Deine Kunden, wenn es interessant und gut aufgebaut/gestaltet ist, lange Zeit aufhalten können. Der Kunde bewegt sich zwar im großen Internet aber immer mit Deinem Wasserzeichen im Blick.

Um diesen Effekt zu erzielen, muss der Internetbenutzer durch dieses Netzwerk geführt werden. Er muss Gründe haben, warum er diesen oder jenen Punkt ansteuern soll.

Wenn alle Punkte gleich sind – sind alle bis auf einen überflüssig.

Die Tiefe der Information

Wir betrachten die verschiedenen Portal-Seiten lediglich als weiteres Tor in das jeweilige Unternehmensnetzwerk. Dieses Tor sollte dabei immer so gestaltet sein, dass die jeweiligen potenziellen Besucher (also die Zielgruppe, die auf der jeweiligen Social Media Plattform zu finden  ist) am besten angesprochen werden.

Eine große Unzulänglichkeit der einfachen Unternehmensseiten auf Facebook oder Xing und weiteren Portalen ist die mangelnde Informationstiefe. Ich bewege mich auf lediglich einer Ebene, auf der ich dem Besucher Informationen vermitteln kann. Und diese Ebene sollte niemals direkt zu detailliert ausgeschöpft werden, denn nur der Besucher selbst weiß, worüber er sich genauer Informieren möchte.  Ein Informationsüberschuss führt zur Abweisung.

Der eigene Internetauftritt

Auf dem eigenen Internetauftritt kann ich dies jedoch sehr wohl ermöglichen und steuern. Davon abgesehen, dass ich hier auch aus technischer und gestalterischer Sicht viel freier agieren kann.

Die eigene Internetseite kann als Startseite für das Netzwerk im Internet betrachtet werden. Hier bekomme ich alle Informationen und erreiche alle anderen „Tore“. Die Kunst ist es dann die Inhalte so zu separieren, dass für bestimmte Themen oder Fälle auf Facebook, Twitter oder Youtube verwiesen wird. So führe ich den Besucher durch mein Netzwerk und er wird über diesen Weg viel stärker geprägt als über eine flache Seite.

Die eigene Internetseite und Services aus dem Social Media Bereich lassen sich wunderbar kombinieren. An einen Ersatz ist bisher noch nicht zu denken.

Wir selbst schauen uns die Anforderungen zu einem Projekt jedes Mal aufs neue an und prüfen, welchen Einsatz wir hier für sinnvoll halten. Allzu oft fällt unsere Wahl dabei auf das mächtige WordPress.

Warum das so ist, könnt Ihr in den folgenden Zehn Begründungen erfahren.

WordPress ist kostenlos

WordPress ist eine sogenannte Open Source Software. Dabei wird der gesamte Code öffentlich zugänglich zur freien Verfügung gestellt und es besteht die Möglichkeit für Jedermann an der Weiterentwicklung mitzuwirken. Der Open Source Status schließt dabei die völlig kostenfreie Bereitstellung mit ein und bedeutet ebenfalls, dass es auch von anderen Stellen nicht als kostenpflichtiges Software-Produkt angeboten werden darf.

Neben Hosting-Kosten, den Kosten für eine qualitativ hochwertige Erstellung der Seite und ggfs. Kosten zur Pflege einer Seite, kommen hier keine weiteren Lizenzkosten auf den Kunden zu.

WordPress hat eine große deutsche Community

Wie bereits einleitend erwähnt, ist der Markt der CM-Systeme riesig – zumindest dann, wenn man die vielen weltweit angebotenen Lösungen berücksichtigt. Hier sind durchaus Systeme mit großen Potenzial für bestimmte Use Cases dabei – leider hakt es hier häufig bzgl. einer deutschen Version. Für uns als Entwickler gehört Englisch zwar zum Pflichtprogramm aber unseren Kunden müssen wir eine deutsche Implementierung anbieten.

Deutsch zählt bei WordPress zu den Grundsprachen. Aktuelle Updates und Upgrades stehen unmittelbar auch in deutscher Sprache zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es eine große deutschsprachige Community in der Probleme und Neutentwicklungen kompetent besprochen werden können. Viele Plugins werden auch von deutschen Entwicklern bereitgestellt.

WordPress wird aktiv weiterentwickelt

WordPress verfolgt einen strikten Release-Plan und berücksichtigt aktuelle Entwicklungen bzgl. PHP und MySQL und reagiert auf Bug-Reports. Das System wird ständig mit Blick auf das Feedback aus der Community weiterentwickelt.

So ist garantiert, dass das System stetig den aktuellen technischen aber auch inhaltlichen Anforderungen entspricht.

WordPress hat das richtige User Interface

Ein großes Manko bei den anderen großen CMS oder auch bei vielen Typo 3 Implementierungen sehen wir im User Interface. Das Administrationsmenü ist stark überladen und eine Orientierung insbesondere für den Laien nur sehr schwierig.

WordPress folgt hier einem sehr strukturiertem Aufbau, der bei Nutzung von unterschiedlichen Rollen sogar noch zielgerichteter eingesetzt werden kann. Gerade unsere Kunden, die von einem anderen System umgestiegen sind, sind von der einfachen und leichten Bedienung begeistert. Mit unseren einfachen Video-Lektionen können wir dieses sichere Gefühl im Umgang mit der Software noch unterstützen.

WordPress ist beliebig erweiterbar

WordPress unterstützt mehrere tausend offizielle Plugins. Man könnte fast schon sagen “Es gibt nichts, was es nicht gibt”. Und sollte das doch mal der Fall sein, kann man einfach selbst ein Plugin schreiben, was für die benötigte Funktionalität sorgt.

Dabei verfügt WordPress von Haus aus schon über einen Satz genialer Funktionen, die in den eigenen Plugins verwendet werden können. Selbst der Ausbau zu einem eigenen Social Network ist bereits möglich.

WordPress besitzt einen großen Marktanteil

Aktuell (Stand Juli 2011) sind 12,6 % der Seiten im gesamten Internet auf WordPress-Basis. Das ist ein beeindruckender Anteil und unterstützt noch einmal die Argumente hinsichtlich der großen Community und bisher garantierten Weiterentwicklung.

Dieser große Marktanteil sorgt dabei für mehrere Dinge:

1. Für eine große Verpflichtung der Entwickler
2. Für jede Menge User Experience, die in die Entwicklung mit einfließt
3. Für große Bestrebungen hinsichtlich der Sicherheit des Systems

WordPress wird regelmäßig aktualisiert

In regelmäßigen Abständen erfolgen Aktualisierungen des WordPress-Kerns aber auch der einzelnen Plugins.

Aktuelle Sicherherheits- und Bedienungshinweise werden berücksichtigt und in die Releases eingebaut.

WordPress ist von Automatikk

Automatikk ist ein innovatives amerikanisches Internetunternehmen, dass neben der Entwicklung von WordPress viele weitere Internet-Services erfolgreich entwickelt hat. WordPress ist dabei stets das Zugpferd und auch Ursprung von Automatikk.

Mit dieser Firma im Rücken profitiert WordPress von der anhaltenden Innovationskraft und die Aktualisierung und Weiterentwicklung ist gewährleistet.

WordPress ist genau richtig

Ob für die Kleinstlösung mit 3 Seiten inkl. Kontaktformular oder den riesigen Webauftritt mit mehreren 1000 Unterseiten, Galerien, Veranstaltungsplanung und und und – WordPress hat uns (und viele andere) noch nicht enttäuscht.

Erst kürzlich hat eine große New Yorker Tageszeitung komplett auf WordPress umgestellt. Hiebei werden sogar Web- und Print-Ausgabe über WordPress gesteuert.

Es ist weder zu groß für die kleinen, noch zu klein für die großen. Es ist einfach genau richtig.

WordPress-Erfahrung von Fobra

Fobra setzt bereits seit vielen Jahren auf WordPress. Selbst zu der Zeit als es noch als reine Blog-Software galt, haben wir es erfolgreich für die Implementierung von Seiten genutzt. Das Potenzial als mächtiges CMS wurde dann auch von den Entwicklern schnell erkannt.

Wir kennen uns in der Code-Struktur von WordPress wunderbar aus und kennen mögliche Fehlerquellen. Wir wissen, worauf es beim Hosting ankommt und sind auch in der Migration Profis.

Am Hansa Berufskolleg (HBK) in Unna haben wir dieses Jahr dann sogar Platz im Lehrplan gefunden: Im Zuge der Ausbildungsklassen wird den Schülerinnen und Schülern hier ein Gründungsprojekt ermöglicht. Dabei stellen die Schüler in Gruppen eine komplette Unternehmensgründung auf die Beine. Ziel ist die Abgabe eines vollständigen Business-Plans.

Die Geschäftsidee

Zur Einführung in das Thema haben wir zwei interaktive Doppelstunde vorbereitet. Mit unseren eigenen Erfahrungen als Gründer und dem Wissen, was wir uns auf unserer Reise aneigenen konnten, haben wir die Klasse dazu eingeladen Gründer zu werden.

Begonnen haben wir das ganze mit einem beschleunigten Ideen-Storming. Nach 3 Minuten sollten die Tischgruppen Ihre Idee kurz vorstellen. Es war sehr witzig dabei dieselben Verhaltensweisen zu beobachten, wie wir Sie schon von so mancher Gründerveranstaltung kannten: Die absolute Vorsicht zu viel von der Idee Preis zu geben – es könnte ja jmd. kommen und diese geniale Idee einfach kopieren.

Nach einem kurzen Exkurs zu Träumern und Machern sowie Patentrechten und den Kosten dazu, konnten wir also die spannenden Ideen der Gruppen sammeln.

Die Wahl fiel nach gemeinschaftlicher Entscheidung auf ein Unternehmen, das sich grob gefasst im Bereich der App-Entwicklung betätigt. Damit dies nicht so grob blieb, musste es nun also ans Eingemachte gehen. Denn entgegen der vierwöchigen Laufzeit für die Erstellung des Business-Plans wollten wir bereits nach zwei Stunden die Eckpfeiler unserer Unternehmensplanung stehen haben.

Diese Beschleunigung lässt sich mit Methoden erzielen. Wir griffen hierbei auf Formate des Business Model Designs zurück.

Die Klasse war über die gesamte Zeit aufmerksam und es war unglaublich erfrischend, wie viele unterschiedliche Gedanken in der Gruppe vorhanden waren. Wieder einmal der Beweis, dass die Gruppe zu deutlich mehr Leistung in der Lage ist, als der Einzelne alleine.

Der Businessplan

Nachdem wir unser Konzept, soweit es für diesen zeitlichen Rahmen möglich war, detailliert hatten, konnten wir mit dem Transfer zum Business-Plan beginnen. Für uns war es hier am wichtigsten aufzuzeigen, dass es sich hierbei tatsächlich um ein nützliches und notwendiges Instrument eines Unternehmers handelt, das eben all die Punkte, die uns vorher in der Entwicklung unseres Konzeptes beschäftigt haben, aufgreift.

Das insbesondere Banken und VCs (Venture Capitalists) hier bestimmte Informationen schnell finden müssen, sollte dabei nicht unter den Tisch fallen.

Nach der finalen Zusammenfassung hatten wir unser Tagesziel erreicht und dem Feedback unserer Zuhörer zu urteilen für eine angenehme und lehrreiche Abwechslung im Schulalltag gesorgt. Gerne wieder.

Grund: viel zu sperrig, viel zu lang, einfach viel zu viel Nach nun vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten können wir erfreulicherweise auch auf eine Menge Feedback zurück blicken.

Die Bewertung unserer Arbeit war dabei immer höchst positiv. Im Gespräch darüber, was denn wohl für diese positiven Meinungen unserer Kunden sorgt, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass wir am Ende immer gute Arbeit abliefern.

Und zwar nicht nur in den abgelieferten Werken, sprich der “handwerklichen” Arbeit, sondern eben auch in der gesamten Konzeption und Koordination der Projekte. Durch gutes Projektmanagment und eine zielorientierte Leitung können wir hier für positive Referenzerfahrungen sorgen.

Sicherlich versehen mit einem Schuss Selbstsicherheit, dürfen wir also mit Fug und Recht behaupten: Unsere Arbeiten sind einfach gut.

Wir halten unsere Versprechen und können in der Regel sogar noch überraschen. Wir waren uns sicher, dass wir genau diese Botschaft kommunizieren möchten.

Wenn Ihr einfach gute Arbeit wollt, Leute, die wissen was Sie machen, kreative Köpfe, die Ihre Ideen auch umsetzen können, dann kommt zu uns.

Das es sich hierbei um Marketing handelt, war für uns eine wichtige Information, die wir bei unserem Claim mit kommunizieren möchten. Fobra alleine lässt rein vom Namen zunächst keinen Schluss auf eine bestimmte Branche oder ein Tätigkeitsfeld zu.

Bei dem, was sich da draußen alles so Marketing schimpft, ist der Begriff zwar auch nicht mehr das, was er mal war, aber er spiegelt letzten Endes die Wahrnehmung des Kunden wieder. Das, was wir anbieten, sucht er in dieser Branche und wir werden von ihm, ob wir wollen oder nicht, in diese Schublade gesteckt.

Mit all diesen Überlegungen, deren Ergebnisse wir Euch hier präsentieren, stand unser neuer Claim dann fest:

Einfach gutes Marketing.

Punkt – Ein Statement, dem nichts mehr hinzuzufügen ist.